大学城学生管理模式的实践与思考
徐朝山 常州机电职业技术学院
摘要：常州大学城迎来第一批学生以来，着力改革原有中专校的管理模式，形成具有大学城特色、适应高等职业教育发展的学生管理模式。本文从学生二级管理、目标导学、校园文化建设、学生公寓管理、心理健康教育等方面阐述了学生管理工作。
关键词：大学城；学生管理模式
中图分类号:G47 文献标识码：A
自1999年实施高校扩招政策以来，我国高等教育迅速实现了从精英阶段到大众化阶段的跨越式发展。一批办学水平好的国家级中专校升格成为高等职业技术学院，推动了我国高等职业教育快速发展。高等职业教育已经成为我国高等教育的“半壁江山”。从1998年到2003年，短短5年内，高等职业教育的招生数和在校生数分别增长了3.7倍和3.1倍，分别占全国普通高校招生数的52.24%和在校生数的43.24%。高职院在快速发展的同时，目前还面临着自身的办学条件、育人模式和就业水平这三个瓶颈的制约。包括5所高职院在内的常州大学城建设一年多来，得到了教育部、财政部以及江苏省政府领导的高度重视，第一批学生已顺利入城就学。以提高就业水平为“标”，加快大学城特色建设，培养更多现代制造业急需的高素质技能型人才，力争使常州大学城成为全国一流的国家级高等职业教育基地，已成为各入城学校的共同目标。各高职院在不断加大投入改善办学条件的同时，积极突破育人模式这一瓶颈的制约，提高办学质量，已成为各高职院的必抓之“本”。各高职院积极探索，有别于中专校和普通本科院校的具有大学城特色的育人理念和学生管理模式正逐步形成。
一、加强系部学生工作评估，深化学生“二级管理”
随着招生规模的快速扩张，加之两校区同时运作，改革中专校原有“一级管理”模式，深化“二级管理”，实行教、导、管三方面有机统一的学生管理模式已形成共识。二级管理中，既要求学工处、团委等职能部门行使学生工作的“规划、协调、考核与监督”之职能，又要充分调动包括班主作、辅导员及任课教师在内的各系学生工作的积极性与能动性。开展系部学生工作评估，是正确处理好学工处等职能部门与各系部关系的有效手段。本着“抓考核、促工作、上水平”之目的，以“重在建设、以评促建；严格过程、注重结果；坚持共性、鼓励创新；纵横比较、相互激励；与时俱进、不断完善”为原则，健全考核评估机制，优化考核指标体系，以此逐步推进“学生工作目标导向化、日常工作规范化、基础工作信息化、学生活动社团化、育人工作全员化”的学生工作总体思路。我院系部学生工作评估体系共设9个一级指标，58个二级指标，84个三级指标。指标体系中突出了理论课及专业技能合格率，英语、计算机等级考试通过率以及一次性就业率等刚性指标的权重。通过评估考核，以就业作为各系健康发展的指向，引导各系正确理解和把握学院的发展观和质量观，明确系部办学方向，树立正确的学生质量观，找正学生管理的切入点。考核过程中，积极探索并形成了有效的学生信息反馈机制，要积极实施学生座谈会制度，搭建与学生直接沟通平台，全面了解并客观评价系部学生工作，及时发现问题，并有效地解决问题。
二、转变观念，积极推行“目标导学”制度
中学时代，父母、老师一起手持“升学”这一指挥棒，学生完全循蹈他人设置并安排的求学之路。进入大学后，不少学生视之为终点，缺乏学习目的和动力，不知今后的路该往哪走，对前程一片茫然。从某种意义上说，作为高考失败者的弱势群体，部分高职生对前途缺乏信心。我院近期对学生情况作了抽样调查表明，有相当一部分学生对就业前景、毕业时应具备的职业能力、本专业的主要课程设置及学期分布情况、毕业必须取得的学分等不够明确，对学习缺乏压力和动力等等，这都给高职院学生管理工作带来客观困难。
针对高职生的目标缺失，我院积极实施“目标导学”制度。通过新生入学教育、课堂教学以及班级各种活动、讲座、师生交流等形式，让学生明确高等职业教育的根本目标和地位，本专业面向的就业岗位以及学生应具备的素质和技能要求等，从而明确学习方向，激发其学习动力。班主任、辅导员、任课教师以及各专业教研室导师的角色，更多的是定位在帮助学生分析个体，结合学院和社会的要求，合理制定适合个体的人生目标，并在其实现目标过程中提供指导和帮助。对教师，即淡化管理职能，提高服务意识和服务能力，变“刚性管理”为“柔性管理”，教导合一。各系具体要求全体教师要在思想意识、价值观念和行为方式上给予学生个体或群体一适当的指点、引导，包括学习指导、生活指导、交往指导、发展性向指导等，以求不断达成培养目标；对学生，变“他律”为“自律”，充分发挥作为学习主体的自主性、自觉性、能动性、创造性，做到“自主设计、自主发展、自我完善” 。在实施“目标导学”制度过程中，我院注重完善学生激励机制，加大学生党建工作力度，制定了《发展学生党员工作实施细则》。通过“党建带团建”，整体推进校风建设水平。
三、与时俱进，加强校园文化建设，最大限度发挥校园文化的育人功能
1、充分认识校园文化建设的意义、
大学之所以称为大学，除了大学有许多“名师、大家”，并积聚了许多学术团体外，还与大学浓郁的校园文化氛围有着密切联系。名校更是积淀了百年甚至更深的文化底蕴，给一代代学子提供了充足的养分。清华“厚德载物”之校风，中国人民大学由三抽象人构成之校标，苏大“法古今完人，养天地正气”之校训，无不熏陶着莘莘学子崇尚科学、追求真理、自强不息。勿容置疑，优秀的校园文化具有良好的教育功能、导向功能、调适功能、凝聚功能及激励功能，对大学生思想品质的形成具有深刻、持久的影响，具有“润物无声”之功效，为日常行政管理所无法取代。而且校园文化一旦形成，会表现出影响的连续性。在“性解放”时代的美国，哈佛大学学生谈恋爱现象仍然廖廖无几；在“读书无用论”席卷中国大地时，清华园依旧是朗朗书声。可见校园文化确是一所学校宝贵的教育资源和无形资产。
2、充实校园文化建设内涵，发挥校园文化的育人功能
从老牌中专校升格为高职院，目前正处在从外延扩张向内涵发展的初始阶段。大学城建设时间短，硬件建设虽有了快速发展，但浓厚的学习氛围还未形成，各类活动不够丰富多彩，人文环境较显单薄，规章制度不够健全完善等，整个大学城对学生尚缺乏足够的吸引力，学生受外界不利因素干扰影响大。对此，我院党委确立了“抓好校园文化建设，培育、营造人文精神、学术氛围，加强制度建设，创设格调高雅、健康向上的校园文化氛围”作为学院一项长期的重点工作。从中专校升格为高职院，学校的性质、办学功能、生源主体等都发生了变化。因此学院校园文化建设正紧紧围绕丰富校园物质文化（校容校貌、教学手段、科研条件、课外活动等）、规范管理文化（工作学习制度、责任制度、特殊制度等）以及发展精神文化（学校的目标、精神、道德、教育思想、校风学风建设等）等三个层面开展校园文化建设，与时俱进，审时度势，扬长避短，对既有的中专校园文化进行充实和更新。不断探索实践新的模式、广泛宣传发动，达成共识。在做好校园基础文化建设的同时，更突出重点，加快形成高校校园文化特色，发挥校园文化的“粘合”作用，达到使学生自觉地凝聚在一起，在行动上和心理上共同受到校园文化的约束，并为学校荣誉而共同努力。我院规划并逐步开展以下一些工作：完善社会实践环节，拓展课外科技和学术活动，加强三支队伍建设，建设大学生活动中心，丰富学生社团组织，并积极组织开展“校长接待日”、“名师论坛”、“青蓝网”、“同学沙龙”（类似CCTV10的‘交流’节目）等活动，营造校园浓郁的学术与民主氛围，充分挖掘名师和领导人格魅力、学术风范以及同学间的无障碍交流亲和力对学生的教育引导功能。在校园文化建设过程中，学生管理部门要注意处理好学生共性与个性、知与行、有形教育与无形教育、外在教育与自我教育、大气候与小气候的辩证关系，最大限度地发挥校园文化在学生管理方面的正面影响作用。
四、牢牢抓住学生公寓管理阵地
1、大学城学生管理面临新形势
学生公寓是大学生学习、生活的重要场所，大学生在校期间的大量课余时间是在宿舍中度过的。在宿舍，同学之间探讨问题、获取信息、交流思想、开展健康有益的活动，成为大学生学习生活的重要组成部分。与班级集体相比，同宿舍学生的关系更加密切，学生的思想和行为在宿舍也表现得更为真实。因此，学生宿舍的氛围对其成长，对其人格的形成和世界观、人生观、价值观的确立都会产生很大的影响。大学城后勤社会化改革的深入，给各高职院学生管理工作带来了许多新问题、新挑战。随着学生班集体活动不断减少、班级观念弱化，学生公寓管理将成为整个学生管理工作的重要阵地。
2、“五进”公寓应对后勤社会化挑战
学生入住大学城公寓后，在院党委的高度重视、院行政的亲切关心下，各系部、学工处、保卫处、后勤处及物管公司密切磋商，明确了各部门在学生公寓管理工作中的职责，并将“五进”公寓确立为近阶段总的工作目标。（1）以组织建设为龙头，积极推进学生党团组织进公寓。本着“积极稳妥、循序渐进”的原则，在组织建设上，以宿舍为单位建立（党）团小组，以公寓为单位成立（党）团总支，以楼层为基础成立（党）团支部。各系在学生公寓也要做到“院系有分团委、班级有团支部、宿舍有团小组”。（2）以教育管理为重点，推进辅导员进公寓。辅导员入住公寓，有利于疏通学生与学校信息交流渠道，将学生问题解决在萌芽状态。（3）以营造精神文化为载体，积极推进校园文化建设进公寓。（4）以创建平安学校为目标，将安全保卫工作积极延伸至学生公寓。完善学生宿舍信息反馈机制，及时处理学生宿舍中的意外情况和突发事件。（5）以学生自我教育为纽带，积极推进学生自管组织进公寓。探索学生“自主教育、自主管理、自主服务”的激励机制，将学生宿舍的各项检查评比与学生的综合素质测评、评优、评奖、文明班级、优秀寝室长的评比挂钩，变外在的、被动的管理为主动的、内在的管理，充分调动学生的参与意识。
五、以人为本，关注学生的心理健康
高校大学生心理健康教育问题，已日益成为社会、家庭和学校高度重视的课题。社会转型期所特有的各种社会问题不同程度交织地反映在大学生身上。今年3月份《中国教育报》曾刊登了南京市对34所中学的4698名学生心理健康调查结果，其中有心理健康问题的学生占15.7%，有严重问题的占0.9%，主要表现为怯懦、狭隘、自卑、抑郁、破坏、孤独、对立等。与此同时，由于心理健康问题引发青少年犯罪正逐年上升。马加爵犯罪个案更充分映照证了学生心理健康教育关系到学校的学风和校风建设，也关系学校稳定发展的大局。
1、明确心理健康教育目标
依据教育部有关文件精神，结合我院实际，确立了心理健康教育的目标：培养独立、自觉获取信息和知识的智能；具有良好的生存能力；优良的意志品质、坚定的自信心和健全统一的人格；善于协调人际关系，培育健康的竞争心理；具有崇高的理想和强烈的事业心；有奉献精神和社会责任感；良好的思维品质；永远追求心理健康。
2、建设一支心理健康教育的工作者队伍
通过专、兼、聘等多种形式，建立以专职教师为骨干，外聘专家作指导，辅导员、班主任为主体，学生心理互助员为补充的专兼结合，师生互补、相对稳定而又缜密的大学生心理健康工作网络。值得一提的是，我校选送了专职心理咨询教师赴华东师大学习，按照职业化的标准接受培训，并参加上海市心理咨询师职业资格证考评，将推动我校心理健康教育步入科学化、制度化、规范化的轨道。
3、突出重点内容，丰富心理健康教育形式
结合大学城师生实际情况，心理健康教育宜以“预防性心理健康教育为主”，“发展性心理健康教育”为辅，并重视“矫正性心理健康教育”。（1）面向全体学生，以心理健康教育选修课或专题讲座为形式，以“智能训练、学习心理指导、情感教育、人际关系指导、健全人格培养、自我心理修养指导、性心理教育”等为主要内容，培养学生正确认识自我、增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力，培养健全的人格和良好的个性心理品质。（2）面向少数具有心理行为问题的学生，以“心理咨询”、“心理热线”等多种形式为学生提供电话、网络咨询服务，或预约咨询服务，或倾听学生的烦恼，解决学生的学习适应问题、情绪问题、常见行为问题、身心疾患及性行为问题。
作为新生事物的常州大学城，经过一年多的探索发展，取得了一些成绩，得到了教育部领导的高度重视和肯定。在充分借鉴省内外大学城先进管理理念和管理模式基础上，逐渐形成常州大学城的学生管理特色，一座美丽、充满青春活力、富有时代气息的高等职业教育基地必将展现在国人面前。
参考文章：
1．吴启迪 《大力发展以就业为指导的高职教育》 光明日报 2004年4月1日
2．彭怀祖等 《江苏省大学生公寓建设的实践与思考》
3．周精辟 《高校校园文化建设与大学生素质教育》 等
发表于《职教通讯》 2004年第4期
