主要原因：ROOT导致数据被篡改或清除。
方法1、解除ROOT方法/步骤：
1、在手机上找到“授权管理”软件或SuperXX软件 ，
2、打开这个软件，
3、点击【设置】或【更多】按钮删除移除ROOT权限 ，
3、重新启动手机后完成操作。
在手机设置中打开USB调试，在电脑上安装并打开“应用宝”（是电脑版应用宝，不是手机版应用宝），用数据线连接手机和电脑，等待应用宝连接成功后在“我的手机”-“工具箱”中有电脑版KingRoot，可以root你的手机。
如果不行就试试SuperOneClick和Root大师，请百度使用方法。
再不行就recovery刷加入root的ROM，欢迎追问。
