右键点击左下角【开始】菜单，找到【控制面板】选项，点击打开
进入控制面板界面，将右上角【查看方式】更改为【大图标】
然后在下方列表中找到【管理工具】点击进入
进入管理工具界面，找到【事件查看器】点击打开
在弹出的事件查看器界面，分别查看【自定义视图】【windows日志】下的错误日志
进入日志属性对话框查看具体的错误信息，然后进行修改
有的时候是由于网速不好酿成的。
重新启动游戏，再则要检查哈网络是否稳定，不然就是游戏没有安装好，
剑灵内测已经结束十几天了。。。。。。现在等开测。。。。具体时间还没定。。。。
系统不能启动了？直接用个好用的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 win8.1系统更新失败，无法启动 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。方法如下：
1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了；
2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作。(执行前注意备份C盘重要资料！)；
望采纳！
你去官方网站看看就知道了
用卓大师刷1下机
