出现这种情况，一方面是电脑卡，除此以外，一般还有以下几种情况：
1.系统资源不足。如果机器配置低的话建议不要同时开启太多应用程序。另外可适当加大虚拟内存，特别是经常玩大型游戏。这种情况下升级机器是最根本的解决办法呵呵。
2.系统文件损坏。检查explorer.exe的文件大小，正常情况下应该显示为237k或者238k，如果大小不一致，可运行sfc/scannow扫描系统文件。若explorer.exe程序本身损坏，可以从别的机器上拷贝一个explorer.exe文件到本机，调用任务管理器，接入explorer.exe进程，然后新建任务拷贝新的文件到系统盘\WINNT(2000)或\WINDOWS(XP)目录下。
3.软件冲突（特别是右键第三方加载项）。譬如输入法，清华紫光输入法3.0版本有的时候会出现explorer.exe出错，取消清华紫光输入法，用其他输入法输入会没有问题。清华紫光输入法4.0版本未发现类似问题。苹果美化版的rar惹的祸，把它卸载了暂时就没有这个错误了，你也可以看是不是安装了苹果美化版的rar，有的话，也可以卸载了来看一下。
装了酒精120%或者酒精52%虚拟光驱，在的系统中很容易出现explorer.exe错误。卸载有时候会解决问题。
是不是鼠标有问题，要是换了鼠标也不行，看看驱动，更新一下试试。另外，也有可能是中毒了。
刷新可以使用快捷键f5
那是最近几天微软补丁中的问题，出现这个想象后，你可以打开任务管理器（ctrl+alt+del),在进程中看是否有Verclsid.exe，如果有就结束它，然后鼠标就恢复正常，但在桌面一右击鼠标还会出现。 如果是这样可以参照下面彻底解决： 你可以开机后搜索Verclsid.exe文件，大概有三个地方有它，删掉后就可以。以后别开自动更新。如果情况恰恰相反的话解除禁用鼠标右键。可以先点击左键，不松手，再点击右键。接着松开左键，最后松开右键。你看是不是又出现了正常的快捷菜单，赶紧“另存为”吧！当然这个方法不能适用所有的网站，那就试试下面的方法吧！
你好，
你的这种情况是卡住了，你可以使用CTRL+ALT+DEL呼出任务管理器，结束停止响应的进程，桌面就可以恢复正常了
然后使用电脑管家的电脑加速，清理垃圾等功能优化一下，加快系统的运行速度
减少卡住的几率
以后有问题欢迎来电脑管家企业平台提问，我们会尽心为您解答
活动桌面 就是用网页做桌面，它取消了正常桌面的右键菜单，所以无法刷新。 只要你取消活动桌面就可以恢复了。
