我的劲舞号可以进去游戏，但是我进登陆9YOU商城的时候就会用户不存在
游戏要能进去，登陆商城就不可能出现用户不存在的事，也许是你输入错了，重新输入一次，登陆不了商城只能是你的密码错了。
你可能把久游密码忘了。
用户你好.因为你的商城密码被改或者你忘记了是多少,
你可以通过注册时候的身份证以及邮箱可以找回,
如果实在记不住,那拨打9you电话联系
要不就是你的电脑中了病毒。或是有什么插件。
劲舞号可以进的话，登陆商城不可能出现用户不存在的，在好好试试看，仔细输入以下。
你登陆商城和9yOU客服的密码 称为9YOU帐户通 也就是9YOU密码
你进入游戏的称为游戏密码，二者可以是一样的 也可以分别设置 。
可能别人知道了你的9YOU密码，之后更改了 。
光是知道游戏密码是不能更改密码的。只可以登陆游戏。
取回商城密码的措施有 四种。
通过安全码找回久游密码
通过密码保护找回久游密码
通过保密邮箱找回久游密码
通过传真服务找回久游密码
如知道上述之一 就可以找回久游密码了。
https://passport.9you.com/getpasswd.php 点击这里会有提示。
由于情况比较特殊，请您拨打客服热线：021-61361860，或者至客服平台： http://kefu.9you.com/ 及客服邮箱：au@staff.9you.com 进行反映。届时将有相关技术人员为其更准确的核实并予以处理。
